Neste espaço, reunimos as perguntas mais frequentes para esclarecer todas as suas dúvidas sobre como realizar compras em nossa loja. Aqui, você encontrará informações sobre formas de pagamento, frete, prazos de entrega, trocas e mais. Nossa intenção é proporcionar uma experiência de compra tranquila e satisfatória.
Aceitamos diversas opções para facilitar suas compras. As formas de pagamento disponíveis incluem:
O custo do envio é calculado com base em:
Esse cálculo é feito no momento do checkout, antes da confirmação da compra. Dessa forma, você saberá exatamente quanto pagará pelo frete.
Trabalhamos com transportadoras de confiança para garantir que seu pedido chegue rápido e seguro. As opções de envio incluem:
Escolha a opção que melhor atende suas necessidades durante o processo de compra.
Fazemos envios para todo o Brasil. Independentemente de onde você estiver, garantimos que seu pedido será enviado com segurança para sua localização.
O tempo de entrega varia conforme a opção de frete escolhida. Em geral, o prazo de entrega é de:
Essa variação pode ocorrer devido a fatores como a região de entrega e a demanda do transportador.
Você pode solicitar a troca de um produto em até 15 dias após a realização da compra. Para isso, basta entrar em contato conosco e seguiremos com o processo.
Se você receber um produto com defeito ou danificado, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected]. Faremos o possível para resolver a situação, enviando um novo produto para você.
Esperamos que essas informações ajudem a esclarecer suas dúvidas. Se tiver mais perguntas, não hesite em nos contatar!